Les données personnelles sont devenues une ressource précieuse. Elles sont souvent comparées au « nouveau pétrole » en raison de leur immense valeur pour les entreprises et les annonceurs. Mais combien vaut réellement une donnée personnelle ?
La valeur financière des données personnelles
Le prix des données personnelles est fonction de la qualité, de la nature de la donnée. Les données personnelles peuvent inclure une multitude d’informations : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique de navigation, préférences d’achat, etc. Ces informations permettent aux entreprises de cibler leurs publicités, de personnaliser leurs offres, d’améliorer leurs produits, de cibler de nouveaux prospects, etc. Et ces données ont une réelle valeur marchande ! En fonction de leur précision, de leur véracité, le prix de ces données fluctue.
La monétisation des données personnelles
Pour les entreprises, les données personnelles ne sont pas seulement un coût, mais aussi un investissement. En utilisant ces données pour personnaliser leurs offres et cibler leurs publicités, elles peuvent augmenter leurs ventes et améliorer leur retour sur investissement.
Cependant, pour les consommateurs, la valeur de leurs données personnelles est souvent moins évidente. En échange de leurs informations, ils peuvent recevoir des offres personnalisées ou des réductions, mais cela implique également de céder une part de leur vie privée, ou d’ accepter des sollicitations ou de la prospection.
Une des formes de la monétisation : l’achat de fichiers clients
L’un des moyens les plus courants pour les entreprises d’acquérir des données personnelles est l’achat de fichiers clients. Ces fichiers peuvent contenir des milliers, voire des millions, de profils de consommateurs. Le prix de ces fichiers varie en fonction de la quantité et de la qualité des données.
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Par exemple, un fichier contenant des adresses e-mail et des numéros de téléphone peut coûter entre 100 et 1000 euros pour quelques centaines de personnes. Cependant, si les données sont plus spécifiques et incluent des informations détaillées sur les préférences d’achat ou les comportements en ligne, le prix peut augmenter considérablement, atteignant parfois plusieurs milliers d’euros.
L’entreprise Camaïeu a estimé son fichier client, contenant près de 3,8 millions de clients actifs, pour la somme de 500 000€ ! Ce fichier contenait nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse mail, adresse postale.
Un investissement : campagnes de collecte de données
Certaines entreprises choisissent de collecter elles-mêmes des données personnelles en organisant des campagnes de collecte d’informations. Cela peut inclure des incitations telles que des réductions, des cadeaux ou des concours en échange d’informations personnelles telles que l’adresse e-mail, ou le numéro de téléphone souvent avec l’ouverture d’un compte client. Les coûts associés à ces campagnes comprennent les dépenses liées à la promotion et à la publicité, ainsi que la gestion des récompenses offertes aux participants.
Un avantage direct pour la personne concernée : l’inscription à une newsletter
Un autre moyen pour les entreprises de collecter des données personnelles est de proposer des incitations en échange d’une inscription à leur newsletter. Une pratique courante consiste à offrir une réduction ou un cadeau en échange de l’adresse e-mail d’un utilisateur.
Par exemple, une réduction de 10 % sur le premier achat peut être offerte si l’utilisateur accepte de s’inscrire à la newsletter. Cette pratique montre que les entreprises sont prêtes à sacrifier une part de leur marge bénéficiaire pour obtenir des données personnelles, qu’elles utiliseront ensuite pour des campagnes marketing ciblées.
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Une valeur marchande, à condition d’être conforme au RGPD !
La valeur d’une donnée personnelle peut varier en fonction de son type et de son utilité pour l’entreprise. Pour les entreprises, ces données représentent un outil précieux pour améliorer leurs stratégies marketing et augmenter leurs ventes.
Mais à la condition cependant d’être conformes au RGPD. Sinon, la donnée personnelle peut perdre toute sa valeur.
Par exemple, la société Camaïeu n’a pas pu concéder son fichier client pour non conformité au RGPD.