RGPD & Collaborateur : Former, sensibiliser et informer
Il serait difficile de résumer ce qu’est le RGPD en quelques lignes. Retenons les points essentiels : le RGPD nous concerne tous.
En tant que personne physique, il protège nos données personnelles. En tant qu’entreprise, collectivité, entreprise, association, il nous incombe d’y être conforme, sous risque de sanction de la CNIL.
Et si personne n’est censé ignorer la loi, personne ne devrait ignorer le RGPD non plus. Il incombe au responsable de traitement, au sous-traitant et au DPO de veiller à la sensibilisation des collaborateurs.
Sommaire
Sensibiliser ses collaborateurs : une obligation légale ?
Toute organisation qui traite des données personnelles doit veiller à la formation et à la sensibilisation de ses collaborateurs. En matière de protection des données, le principe de prévention n’est pas qu’un bon réflexe : il s’inscrit pleinement dans les exigences du RGPD.
Une part importante des incidents de sécurité (fuites, pertes, violations) résulte de négligences humaines, souvent évitables. Une sensibilisation régulière permet d’ancrer les bons réflexes et de limiter ces risques.
L’un des six principes fondamentaux du RGPD en matière de traitement des données personnelles est le principe de confidentialité, explicitement mentionné à l’article 5. Former les équipes contribue directement à sa mise en œuvre.
Concrètement, le RGPD impose la mise en place de mesures techniques **et** organisationnelles pour garantir la sécurité des données personnelles, comme le rappelle l’article 32. La sensibilisation des collaborateurs fait partie intégrante de ces mesures.
C’est aussi une obligation qui incombe aux responsables de traitement et aux sous-traitants. Ils doivent s’assurer que les personnes impliquées dans les traitements comprennent les enjeux, les risques, et les bonnes pratiques à adopter.
La mission concerne également le délégué à la protection des données : selon l’article 39, le DPO est chargé d’informer et de conseiller les personnels participant aux opérations de traitement.
Sensibiliser ses équipes, c’est investir dans la sécurité, la conformité et la confiance.
Former ses collaborateurs, c’est :
- Travailler dans un environnement conscient des enjeux liés à la protection des données.
- Renforcer les compétences collectives de l’équipe. ✅
- Réduire significativement les risques d’incidents. ⚠️
- Limiter le risque de sanctions en cas de contrôle.
- Montrer la bonne foi et l’engagement de l’organisme en matière de conformité.
Comment sensibiliser ses collaborateurs : ateliers, e-learning, certifications et financements
Il existe aujourd’hui de nombreuses solutions pour sensibiliser vos équipes aux enjeux du RGPD. Ateliers en présentiel, modules e-learning, outils intégrés à des logiciels : les formats sont variés et adaptables à tous les contextes.
Certains logiciels de mise en conformité intègrent des fonctionnalités pédagogiques : fiches pratiques, quiz, parcours guidés, etc. Ces modules permettent aux collaborateurs de s’initier aux fondamentaux du RGPD de façon autonome.
Voici quelques exemples de solutions disponibles :
- Witik propose des cours en ligne sur différentes thématiques RGPD, avec un suivi individuel des apprenants.
- La plateforme Dastra met à disposition en libre accès des fiches pratiques, des modèles et des guides thématiques sur le RGPD.
- My DPO intègre un module e-learning dans sa solution, avec 24 supports de formation et un suivi de la progression.
Les ateliers proposés par des organismes spécialisés
- PLB Consultant : organisme certifié Qualiopi spécialisé en formation IT. Propose une formation de 14h (2 jours), en présentiel ou à distance. Financement OPCO possible. À partir de 1 770 € / participant.
- ADNOV : propose un atelier d’1h30 pour 12 personnes sur les fondamentaux du RGPD et la cybersécurité. Formation à la demande.
La certification Qualiopi
La certification Qualiopi est un label qualité officiel destiné aux organismes de formation. Elle atteste du respect d’un référentiel national exigeant et permet le financement des formations par des fonds publics ou mutualisés.
Un organisme certifié Qualiopi, c’est :
- Un gage de qualité reconnu.
- Une meilleure lisibilité parmi les offres disponibles.
Les formations certifiées peuvent être financées par un OPCO.
Source : Ministère du Travail – Qualiopi
Le rôle des OPCO dans le financement
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) sont chargés de financer la formation professionnelle dans tous les secteurs d’activité.
Ils accompagnent les entreprises dans la montée en compétences de leurs équipes, notamment sur les enjeux de conformité.
Source : Ministère du Travail – OPCO